家长监护工程充分考虑家长的实际需求,当家长发现自己的孩子玩游戏过于沉迷的时候,由家长提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号、以及家长对于限制强度的愿望等信息,可对处于孩子游戏沉迷状态的账号采取几种限制措施,解决未成年人沉迷网游的不良现象。

家长监护服务申请流程

申请条件

1、 申请人需为被监护未成年人的法定监护人;

2、 申请人的被监护人年龄小于18周岁;

3、 申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

申请需提交材料:

1、监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);

2、被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);

3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字)。

申请方式:

您可以通过联系电话、电子邮件、传真或来访的方式联系我们:

服务热线:010-62309719(周一至周五,早9:30至晚18:30);

电子邮件:jzjh@jxsahb.com(周一至周五,早9:30至晚18:30);

传真服务:010-62309716转8100(周一至周五,早9:30至晚18:30);

接待服务:北京市海淀区学院路39号唯实大厦6层客服部(来访服务受理时间是:周一至周五,

早10:30至晚19:00)。

申请流程:

申请人首先登录麒麟文化家长监护专题网站申请业务受理码,然后使用传真、信件、来访

等方式提交资料,受理公司在收到提交材料后,将在48小时内进行电话回访(不含法定节

假日),由受理公司对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下,由受理公司对

该请求予以受理;资料提交不全面的,由受理公司进行回访,并提示申请人在回访后的15

个自然日内继续补充材料;若资料提交不合格且不正确的,受理公司有权对该请求予以拒

绝,并附说明理由。

其他要求:

1.申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进

行协助,以便提供详实资料;

2.申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,我司将保留进一步追究法律责任的

权利。